導入機能の詳細
店舗検索を充実させ
リアルへの導線に繋げる
資生堂ジャパンのメンバーシップサービス『Beauty Key』の専用ページ内にある「お店ナビ」では、取扱ブランドやカウンセリングメニューをもとに店舗を探すことができ、オンラインとオフラインをシームレスに結びつけCX向上をサポートしています。
絞り込みモジュールを実装
カタログのような固定的な順序ではなく、売れ筋順や価格帯などさまざまな軸でソートできる柔軟性を持たせ、商品の売上情報やユーザーの購買情報なども考慮した検索結果を反映しています。
特集記事ページに
ハッシュタグを実装
『資生堂オンラインストア』内のオンラインショップで展開されているビューティーメディア『PiCKFUL(ピクフル)』の特集記事ページにて、「成分」「お悩み」「肌性」など化粧品の購入時に参考となるキーワードをハッシュタグ化し表示させることで、関連性の高い記事が探しやすくなるようサポートしています。
ハッシュタグ経由で
商品との出会いを創出
検索結果ページと商品詳細ページの両方にハッシュタグを実装することで、ハッシュタグを経由した関連性の高い商品との接触機会を増やし、サイト内の回遊性を高めます。これにより新たな商品とのセレンディピティの創出に繋げます。
ZETA CXシリーズ
パーソナライズと消費者への優れた価値提供によって良質な購買体験を実現し
透明性の高いマーケティングの実践をサポートする新たなソリューションです。
